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Das Team hat Ihre Nachricht erhalten. Eine Rückmeldung erfolgt nach fachlicher Prüfung, abhängig vom Anliegen und der aktuellen Auslastung. Bitte prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach auf eine persönliche Antwort.

Wie geht es weiter?

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Sie erhalten eine Eingangsbestätigung nur im Ausnahmefall.

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Das Team prüft Ihr Anliegen und meldet sich bei Rückfragen direkt per E-Mail.

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Nach Abschluss der Bearbeitung erhalten Sie eine ausführliche Antwort mit allen relevanten Informationen.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Anfrage dauert in der Regel ein bis drei Werktage. Bei komplexen Rückfragen kann sich die Antwortzeit verlängern. In jedem Fall erhalten Sie eine individuelle Rückmeldung, sobald das Team Ihr Anliegen bearbeitet hat.

Ihre Anfrage ist eingegangen und wird vom Team persönlich geprüft. Automatische Rückmeldungen werden nicht versendet, jede Antwort erfolgt individuell und vertraulich.

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